Gestione Service e Assistenza
La gestione si basa su un’architettura che permette di gestire in modo semplice ed intuitivo le funzioni tipiche
- Vendita
- Assistenza
- Gestione dei contratti (assistenza, pacchetti ore)
- Gestione dei noleggi
- Post vendita
- Gestione tempi di intervento e garanzie
- Marginalità di contratto
- Statistiche di efficienza
- Statistiche di controllo SLA (Service Level Agreement)
La gestione verticale è integrata nell’ERP TESEO e ne condivide tutti i contenuti:
- Ciclo attivo
- Ciclo passivo
- Magazzini
- Amministrazione e finanza
- Area budget e previsione
- Controllo di gestione
- CRM
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