Gestione Service e Assistenza

La gestione si basa su un’architettura che permette di gestire in modo semplice ed intuitivo le funzioni tipiche

  • Vendita
  • Assistenza
  • Gestione dei contratti (assistenza, pacchetti ore)
  • Gestione dei noleggi
  • Post vendita
  • Gestione tempi di intervento e garanzie
  • Marginalità di contratto
  • Statistiche di efficienza
  • Statistiche di controllo SLA (Service Level Agreement)

Gestione service e assistenza 1Gestione service e assistenza 2
La gestione verticale è integrata nell’ERP TESEO e ne condivide tutti i contenuti:

  • Ciclo attivo
  • Ciclo passivo
  • Magazzini
  • Amministrazione e finanza
  • Area budget e previsione
  • Controllo di gestione
  • CRM

 

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